Administratief Medewerker Operations
Bedrijf
RBM
Regio
De functie
Als Specialist orderverwerking en administratie vervul jij een dubbele rol binnen ons bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor verschillende administratieve taken én je staat onze klanten te woord. Jij staat mee in voor een vlekkeloze administratieve afhandeling en een uitstekende klantenservice.
Administratie
· Verantwoordelijk voor de orderverwerking van A tot Z
· Aansturen en instructies geven aan onze twee magazijnmedewerkers voor wat betreft de orderverwerking
· Opstellen van administratieve dossiers en bijhorende actualisatie van gegevens
· Archiveren en klasseren van documenten
Customer service
· Beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten
· Opvolgen en oplossen van diverse klantvragen
· Algemene support voor de klant vanaf bestelling tot het product bij de klant wordt afgeleverd
Jouw profiel
Je hebt een positieve houding, zoekt actief naar werk en bent enthousiast.
• Klantvriendelijkheid en behulpzaam zijn is voor jou een evidentie.
• Orde en netheid vind je belangrijk: je houdt je werkomgeving proper en behandelt het materiaal met zorg.
• Je hebt geen probleem met diverse opdrachten en/of plotselinge veranderingen en volgt instructies nauw op.
• Je hebt ervaring met ERP systemen en/of leert graag een nieuw systeem kennen.
• Je bent nauwkeurig, discreet en gedisciplineerd.
• Je hebt een zeer goede kennis van het MS office pakket.
• Je beschikt over een bachelor diploma of bent gelijkgesteld door ervaring.
• Een eerste werkervaring is een pluspunt, maar een sterke administratieve basis is belangrijker.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en je bent stressbestendig.
• Franse talenkennis is een pluspunt.
Het aanbod
Als je kiest voor RBM zal je deel uitmaken van een familiale, gedreven KMO met een persoonlijke werksfeer. Vertrouwen staat bij ons centraal. Het spreekt voor zich dat je, in ruil voor je inspanningen, kan rekenen op een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, ecocheques en ADV-dagen.
We bieden een boeiende en gevarieerde job in dagdienst aan, in een mooie en open werkomgeving. Opleidingsmogelijkheden en begeleiding on the job worden voorzien.
We willen dat jij je kwaliteiten optimaal kan benutten en dat je op een fijne manier je job kan doen. Wij vinden het belangrijk dat werk en privé in balans blijven. Een goede uitrusting, flexibiliteit, autonomie en kansen zijn daarbij volgens ons essentieel.
Over de werkgever
RBM werd opgericht door de familie Bossini in 1953 in Lumezzane, in de Italiaanse provincie Brescia. Vandaag is het bedrijf een internationale speler en marktleider in de sector van verwarmingsinstallaties en sanitair.
Het bedrijf heeft 4 fabrieken in de provincie Brescia (2 voor de productie van messing componenten en 2 voor de verwerking van kunststoffen), verschillende filialen in Europa (waaronder in Genk) en wereldwijd. Om de hoogste kwaliteit op de markt te kunnen bieden, ontwikkelt RBM al zijn producten zelf. Van de matrijzen, ontworpen door eigen technici, tot customer care, met de technische ondersteuning van een deskundig team van professionals. Door onze hoge flexibiliteit en de continue technologische vernieuwing en bijscholing zijn we in staat om de totale controle te behouden over het volledige productieproces. Deze passie voor innovatie blijkt uit de volledige automatisering van onze productie, waardoor we een hoge kwaliteit kunnen leveren en onze productiecapaciteit verhogen.
In de voorbije jaren heeft RBM zijn aanbod aanzienlijk uitgebreid door de ontwikkeling van nieuwe productgamma's die perfect op elkaar afgestemd zijn.
Adres